Nesta sessão foram explorados espaços de prestação de serviços online, esclarecendo todas as dúvidas sobre o seu funcionamento e sobre o tipo de serviços prestados. Os seis participantes puderam navegar em páginas educativas e institucionais (Segurança Social, CTT, junta de freguesia local) e interagir através de plataformas digitais gerindo a identidade digital (e-mail, portal das finanças, segurança social, entre outras).

Foi dada especial atenção às plataformas institucionais da área da saúde com registo pessoal. Navegar nestas plataformas permite aceder a serviços essenciais de forma simples e rápida, tais como a obtenção de medicação e marcação de consultas médicas e de enfermagem.