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Guião de entrevistas |
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Guião de entrevistas
Guião de Entrevistas 
(versão em Acrobat)
1. Preparação da entrevista
1.1. Selecção dos entrevistados
Dever-se-á tomar decisões em relação aos critérios para a escolha do grupo a entrevistar. Haverá que optar entre um grupo homogéneo ou heterogéneo (nível etário, sexo, nível de escolaridade). Em princípio, um grupo heterogéneo será mais interessante, nos contactos a estabelecer e na análise comparativa das declarações.
Recomenda-se que cada grupo de alunos assegure entrevistas a 12 pessoas, na presunção de que cada grupo é constituído por 4 alunos e que cada aluno assegura 3 entrevistas.
1.2. Grelha para distribuição dos entrevistados
Será vantajoso que se elabore uma grelha na qual se insira a informação relativamente às características de cada uma das pessoas a entrevistar.
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IDADE |
SEXO |
NÍVEL
DE ESCOLARIDADE |
| Entrevistado
1 |
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|
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| Entrevistado
2 |
|
|
|
| Entrevistado
3 |
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| Etc.,...
até 12 |
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No pressuposto de se pretender um grupo de entrevistados heterogéneo, podem fazer-se várias combinações de:
Idade – distribuir os entrevistados por três ou quatro escalões, por exemplo: 15-24 anos; 25-34 anos; 35-54 anos; 55-74 anos.
Sexo – distribuir os entrevistados pelos dois sexos: masculino; feminino.
Escolaridade – distribuir os entrevistados pelos três principais níveis de ensino: básico; secundário; superior.
Claro que há mais combinações possíveis destas três “variáveis de caracterização social” do que 12 (n.º de entrevistados). Mas pode obter-se uma boa heterogeneidade distribuindo os entrevistados pelas várias possibilidades de cada variável. Exemplo:
Variáveis de caracterização social
Entrevistados |
Idade |
Sexo |
Escolaridade |
| E 1 |
15-24 |
M |
Básico |
| E 2 |
25-34 |
F |
Secundário |
E 3 |
35-54 |
M |
Superior |
| E 4 |
55-74 |
F |
Básico |
| E 5 |
15-24 |
M |
Secundário |
| E 6 |
25-34 |
F |
Superior |
| E 7 |
35-54 |
M |
Básico |
| E 8 |
55-74 |
F |
Secundário |
| E 9 |
15-24 |
M |
Superior |
| E 10 |
25-34 |
F |
Básico |
| E 11 |
35-54 |
M |
Secundário |
| E 12 |
55-74 |
F |
Superior |
Os alunos irão, assim, procurar 12 pessoas, cada uma com a s características indicadas. Se for muito difícil, é importante:
a) Procurar perceber porquê. Será que, afinal, cada um de nós só conhece pessoas de certos perfis sociais e não de outros, ou, pelo menos, tem dificuldade em contactá-los?
b) Encontrar maneiras de chegar até essas pessoas, através de outras conhecidas, da ida a outros locais, etc;
c) Optar por um grupo menos diversificado socialmente, se não houver outro remédio.
1.3. Guião de entrevista
Para apoiar a realização da entrevista, deverá ser elaborado um guião que contenha:
- uma introdução onde se explica o que se pretende com a entrevista;
- 2 ou 3 perguntas para colocar;
- outras maneiras de voltar a colocar algum dos assuntos, caso se mostre necessário.
Nota
Há que ter cuidado para que a introdução seja sintética e não direccione as respostas dos entrevistados.
1.4. Registo da informação
Certificar-se que se dispõe de um gravador para registo da entrevista.
Antes da entrevista convém ver se tudo está a funcionar bem: fita, pilhas, captação do som.
2. Entrevista
2.1. Local da entrevista
É essencial que haja cuidado na escolha do local onde realizar a entrevista. Há que assegurar:
- que se escolhe um local calmo, sem muito ruído
- que há alguma privacidade (a pessoa a entrevistar não deve estar acompanhada de uma outra pessoa, correndo-se o risco de vir a interferir).
2.2. Atitude perante o entrevistado
O entrevistador deverá ter sempre uma atitude de aceitação em relação às opiniões expressas pelo entrevistado.
Deve:
- pensar sempre que não há opiniões certas ou erradas, há só opiniões; abster-se de as julgar;
- quanto a conhecimentos, esses podem ser certos ou errados, mas uma entrevista não é um exame; regista-se o que cada entrevistado diz, para depois se analisar;
- mostrar compreensão e simpatia pelos entrevistados.
O que se pretende é recolher opiniões de pessoas diferentes e procurar compreendê-las.
2.3. Registo dos dados
É conveniente gravar a entrevista, de forma a ficar de posse da informação e tratá-la posteriormente.
Antes de iniciar a entrevista deverá ser pedida autorização ao entrevistado para fazer a gravação.
3. Tratamento dos dados da entrevista
Nesta fase, há que fazer a leitura dos dados da entrevista, com o objectivo de descobrir padrões.
Para isso:
a) comparam-se as várias declarações dos 12 entrevistados acerca de cada assunto (há várias opiniões sobre o mesmo assunto);
b) examina-se como cada pessoa pensa sobre os vários assuntos de que fala (cada pessoa combina à sua maneira opiniões sobre diversos assuntos);
c) relacionam-se as declarações de cada pessoas com as suas características sociais (idade, sexo, escolaridade);
d) procura-se encontrar padrões de conjunto compreensíveis.
3.1 A elaboração de uma grelha para análise dos dados da entrevista será um óptimo apoio.
Modelo:
Dimensões de análise
Entrevistados
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TEMA 1 |
TEMA 2 |
TEMA 3 |
TEMA 4 |
| Entrevistado 1 |
|
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|
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| Entrevistado 2 |
|
|
|
|
| Entrevistado 3 |
|
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| Etc |
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3.2 Perante a grelha com os dados, elabora-se o relatório.
Modelo:
• Sobre o Tema B encontram-se três tipos gerais de declarações (dizer quais).
• O entrevistado 1 é parecido com o entrevistado 4: são do mesmo “tipo” (quanto às suas opiniões acerca dos assuntos tratados nas entrevistas ).
• Atendendo às suas declarações, encontraram-se 2, 3 ou 4 tipos de entrevistados (dizer quais são esses tipos, segundo os temas que mais distinguem os tipos uns dos outros).
• Pode acontecer que esses diversos tipos de opiniões (padrões de declarações) correspondam a perfis sociais diferentes (idade, sexo, escolaridade). Se isso acontecer, o que é que isso poderá significar, quando acontece? E quando não acontece?
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